Todos los artículos que pretendas devolver no deben haber sido usados, ni dañados, además deben devolverse en su envase original y con todos los accesorios que, en su caso, le acompañasen y acompañados de la factura que se te envió.
Clubpremiere.es sólo vende productos de calidad por lo que éstos son sometidos a controles de calidad, así en el caso de que decidieses devolver un producto, una vez que los tengamos en nuestro poder serán examinados para comprobar que no han sido usados ni dañados, y que cumplen las condiciones establecidas anteriormente, en ese caso se procederá a realizar el reembolso, corriendo de parte de CLUB PREMIERE los gastos de devolucion. (SE ACONSEJA usar las bolsas de algodón para probarse los zapatos para evitar cualquier tipo de ralladura en la suela u otros desperfectos).
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En caso de devolución se te devolverá el importe de tu compra, sin gastos de transporte para el cliente solo, si la compra se ha realizado en los siguientes países: España, Francia, Reino Unido, Italia, Portugal, Andorra, Holanda, Alemania, Suiza, Belgica y Luxemburgo, realizándose el reembolso (una vez comprobado el estado del producto devuelto) al mismo número de cuenta desde el que se ha realizado el pago o bien con una transferencia bancaria, debiéndonos, para ello, facilitar tu número de cuenta, o a través de un cheque bancario nominal, el cual se mandará certificado a la dirección que nos facilitaste en tu pedido. En caso de no pertenecer a estos países citados arriba, el costo de transporte, aduanas, o aranceles, de dicha devolución los asumirá el cliente.
El pedido que desees devolver deberá dirigirse a la siguiente dirección: C/Francisco Alonso nº48 Entlo. Dcha. Elda 03600 (Alicante) Spain
Si tienes alguna duda de cómo proceder a la devolución no dudes en ponerte en contacto con nosotros al teléfono de atención al cliente que tenemos puesto a tu disposición +34 965 38 24 39.
En caso de que tu devolución no cumpla estas condiciones y no sea aceptada, clubpremiere.es se pondría en contacto contigo para ofrecerte la opción de devolverte los artículos que no han sido aceptados. Todos los gastos que generen la devolución de estos artículos, tasas o impuestos de aduanas correrán por tu cuenta. Si no aceptas esta opción clubpremiere puede quedarse con los artículos y el importe de los mismos.
En el momento en que clubpremiere compruebe que todas las condiciones anteriormente citadas han sido cumplidas procederemos a enviarte un e.mail informándote de la aceptación de la devolución.
A partir de esa fecha y en el plazo de 15 días laborables, procederemos a la devolución del importe de tu compra, sin ningún cargo de gastos de envio.
En el caso de que el pedido se hubiera realizado desde fuera de los países citados arriba, los gastos de envio, aduaneros o aranceles, correrán a cargo del comprador.
En el caso de las secciones denominadas: LAVADOS y A TU GUSTO no hay posibilidad de devoluciones, ya que estos artículos se realizan exclusivamente para el cliente que lo solicite, y el tiempo de entrega será de 15 dias. El pago en estas secciones citadas (LAVADOS y A TU GUSTO) solo se podrá realizar por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito y en el momento que recibamos el importe, procederemos a realizar tu pedido.
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